Privacy policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è MC Giardini di Mazza Carmine, con sede in Via Moncarletto 22C, 21019 Somma Lombardo (VA), Italia.

Per informazioni sul trattamento dei dati e per esercitare i propri diritti: info@mcgiardini.it. Telefono: +39 347 356 5967.

2. Ambito di applicazione

Questa informativa, resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), descrive il trattamento dei dati personali durante la consultazione del nuovo sito MC Giardini e la gestione delle richieste inviate attraverso il modulo online o i recapiti aziendali.

Si riferisce al sito MC Giardini nella sua versione WordPress. I fornitori effettivi di hosting, posta, sicurezza ed eventuali plugin devono essere verificati nella configurazione definitiva e riportati in questa informativa prima della pubblicazione.

3. Quali dati trattiamo

Dati forniti con il modulo

Nome e cognome, email, comune in cui si trova il giardino, servizio richiesto, contenuto del messaggio e, se indicato, numero di telefono. Il servizio di inoltro gestisce inoltre i dati tecnici necessari all’invio. La versione dell’informativa presa in visione viene trasmessa insieme alla richiesta.

Dati inviati direttamente

Recapiti e informazioni comunicati via email, telefono o WhatsApp, comprese eventuali fotografie dello spazio e altre informazioni necessarie a valutare l’intervento.

Dati tecnici

Informazioni necessarie a erogare e proteggere il servizio, che possono comprendere indirizzo IP, data e ora della connessione, risorse richieste e dati del browser nei log dei fornitori. Il servizio esterno di inoltro può trattare ulteriori informazioni tecniche per sicurezza e prevenzione dello spam, secondo la propria informativa.

Si invita a non inserire dati sanitari o altre informazioni particolari, documenti d’identità, immagini di persone o dati di terzi non necessari alla richiesta. Il modulo attuale non prevede il caricamento di allegati.

4. Finalità e basi giuridiche

Richieste di informazioni e preventivi

Utilizziamo i dati per rispondere, comprendere le esigenze dello spazio, concordare un sopralluogo e formulare una proposta. Per la persona che richiede il servizio la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su sua richiesta, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Se l’utente agisce come referente di una società o per conto di un altro soggetto, il trattamento dei suoi dati di contatto si fonda sul legittimo interesse a gestire la relazione professionale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f.

Esecuzione del servizio e obblighi di legge

Se viene conferito un incarico, i dati necessari sono utilizzati per gestire il rapporto e gli adempimenti connessi: art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. I trattamenti necessari per obblighi fiscali, contabili o altre disposizioni applicabili si fondano sull’art. 6, par. 1, lett. c. Ulteriori informazioni specifiche possono essere fornite al momento dell’incarico.

Funzionamento e sicurezza

I dati tecnici e i controlli antispam servono a rendere disponibile il sito, prevenire abusi e proteggere sistemi e richieste. La base è il legittimo interesse del Titolare alla continuità e alla sicurezza dei servizi, art. 6, par. 1, lett. f del GDPR, nel rispetto dei diritti degli utenti. Il modulo utilizza un campo antispam e il servizio di inoltro applica ulteriori controlli per prevenire invii abusivi.

Tutela dei diritti

I dati strettamente necessari possono essere conservati per accertare, esercitare o difendere un diritto, sulla base del legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f, oppure per rispondere a richieste delle autorità nei casi previsti dalla legge.

L’invio del modulo non iscrive a newsletter e non comporta un consenso a comunicazioni promozionali. Il nuovo sito non prevede attualmente tali iscrizioni. L’eventuale futura attivazione di marketing richiederà una disciplina distinta e, quando necessario, un consenso specifico, facoltativo e revocabile.

5. Conferimento dei dati e presa visione

L’utente è libero di contattarci. Nel modulo, nome, email, comune, servizio e messaggio sono necessari per l’invio e la gestione della richiesta; il telefono è facoltativo. Senza i dati necessari non è possibile completare l’invio dal modulo. Restano disponibili i recapiti diretti indicati nel sito.

La casella relativa alla privacy documenta la presa visione dell’informativa. Non costituisce consenso al marketing e non sostituisce le basi giuridiche sopra indicate. Non è richiesto un generico consenso per rispondere a una richiesta di preventivo.

6. Modalità e destinatari

Il modulo utilizza FormSubmit (formsubmit.co) per inoltrare le richieste alla casella info@mcgiardini.it di MC Giardini. I dati compilati vengono trasmessi al servizio quando l’utente invia il modulo. Il servizio richiede una verifica iniziale dell’indirizzo del destinatario per attivare l’inoltro.

Il sito non dispone più di un’area riservata per consultare le nuove richieste e il modulo non le registra nel database delle richieste. MC Giardini gestisce le richieste ricevute nella propria casella email. Il servizio FormSubmit può conservare una propria copia tecnica dei messaggi, come descritto nella sezione seguente.

I dati possono essere trattati dal Titolare, da persone autorizzate e da fornitori tecnici di hosting, inoltro email, posta, manutenzione e sicurezza. Quando operano per conto del Titolare, il rapporto deve essere disciplinato ai sensi dell’art. 28 del GDPR. Le comunicazioni ad autorità o professionisti avvengono nei limiti necessari e in presenza di una base giuridica applicabile.

La versione WordPress utilizza l’hosting scelto da MC Giardini; l’inoltro del modulo è affidato a FormSubmit. Il tema non aggiunge un archivio delle richieste nel database WordPress. L’identificazione completa delle entità contrattuali, dei relativi ruoli e dei fornitori del sito definitivo e della posta è in corso di completamento. È possibile consultare l’informativa di FormSubmit.

I dati delle richieste non sono pubblicati nel sito. L’eventuale coinvolgimento di professionisti o esecutori esterni deve essere limitato a quanto necessario e accompagnato dalle informazioni applicabili al servizio richiesto.

7. Conservazione dei dati

I dati devono essere conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti, tenendo conto della gestione della richiesta, dell’eventuale rapporto contrattuale, degli obblighi di legge e della tutela dei diritti.

Inoltro e casella email

Le nuove richieste non vengono archiviate nel database del sito. Transitano attraverso FormSubmit e sono inoltrate alla casella di MC Giardini dopo l’attivazione dell’indirizzo destinatario. FormSubmit dichiara di conservare le richieste per 30 giorni, anche in attesa dell’attivazione. Questo periodo non coincide con la conservazione delle copie presenti nella casella email del destinatario.

Il termine specifico per le richieste email non seguite da incarico è in fase di definizione. La proposta di 12 mesi contenuta nel documento di revisione non è ancora un termine operativo. Per eventuali richieste già ricevute con la precedente versione del modulo restano applicabili i criteri di necessità e limitazione della conservazione; la rimozione dell’area riservata non equivale alla cancellazione automatica dei dati precedenti.

Documenti relativi a un incarico

La conservazione tiene conto della durata del rapporto, degli specifici obblighi di legge e dei termini applicabili alla tutela dei diritti. La necessità di conservare documenti contrattuali o contabili non giustifica la conservazione indistinta di ogni dato raccolto.

Log tecnici e copie di sicurezza

Le durate dei log e i cicli di sovrascrittura delle copie di sicurezza dipendono dai fornitori. La ricognizione completa, comprese eventuali estensioni giustificate da eventi di sicurezza, è in corso di completamento.

Per accesso, cancellazione o chiarimenti sulla conservazione è possibile scrivere a info@mcgiardini.it.

8. Trasferimenti internazionali

L’impiego di servizi di hosting, infrastruttura e comunicazione può comportare trattamenti o accessi da Paesi esterni allo Spazio economico europeo. La collocazione di un server nell’Unione europea non esclude, da sola, possibili accessi o trasferimenti verso altri Paesi.

È in corso di completamento la verifica dei Paesi di destinazione e degli strumenti applicabili ai singoli trasferimenti, comprese eventuali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali tipo e misure supplementari ove necessarie, considerando anche FormSubmit, i servizi di posta, i subfornitori e i servizi di assistenza.

L’utente può scrivere a info@mcgiardini.it per ottenere informazioni sui destinatari e sulle garanzie applicabili, nonché, ove previsto, una copia delle garanzie, con le eventuali limitazioni necessarie a tutelare informazioni riservate. Questa informativa non presume che ogni trattamento avvenga esclusivamente in Italia o nell’Unione europea.

9. Cookie e tecnologie analoghe

MC Giardini non ha integrato nel nuovo sito strumenti pubblicitari, pixel di marketing o servizi di analisi del traffico. WordPress può impostare cookie tecnici di autenticazione, sessione e preferenze quando gli amministratori accedono al pannello di gestione. Il tema non crea profili cliente né un’area riservata pubblica. Hosting e plugin eventualmente installati possono introdurre ulteriori tecnologie da censire. Il servizio esterno di inoltro può proporre verifiche antispam nella propria procedura di invio.

L’inventario dei cookie del sito definitivo, comprensivo di nomi, fornitori, finalità e durate, è ancora da completare. L’assenza di integrazioni applicative pubblicitarie non sostituisce questa verifica.

I cookie strettamente necessari al servizio richiesto non richiedono consenso preventivo, ma devono essere descritti. Cookie o tracciamenti non necessari, qualora introdotti, devono essere gestiti con una scelta valida dell’utente prima della loro attivazione, nei casi previsti dalla normativa.

L’utente può gestire i cookie attraverso le impostazioni del browser. La disabilitazione di quelli necessari può compromettere alcune funzioni, in particolare l’autenticazione e la sicurezza.

10. Servizi esterni e contenuti incorporati

Nel nuovo sito, i collegamenti a WhatsApp e Google Maps aprono servizi esterni su scelta dell’utente. Il pulsante email apre il programma di posta configurato. Questi servizi hanno proprie informative e condizioni; la presente policy non ne sostituisce la descrizione dei trattamenti.

Il pulsante di invio trasmette i dati a FormSubmit e porta alla sua procedura di inoltro, che può includere una verifica Google reCAPTCHA prima dell’invio. Non sono attualmente incorporati mappe o video di terze parti. Se verranno aggiunti, dovranno essere valutati i dati comunicati già al caricamento della pagina, i cookie e l’eventuale consenso necessario. Le funzioni di commento pubblico, Gravatar e registrazione di profili cliente non sono previste dal nuovo sito.

11. Diritti degli interessati

Nei casi e nei limiti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, l’interessato può chiedere accesso ai propri dati e una copia, rettifica o integrazione, cancellazione e limitazione del trattamento. Può chiedere la portabilità quando ne ricorrono i presupposti, in particolare per dati forniti dall’interessato e trattati con mezzi automatizzati sulla base del consenso o di un contratto.

Per i trattamenti fondati sul legittimo interesse è possibile opporsi per motivi connessi alla propria situazione particolare. L’eventuale consenso relativo a trattamenti aggiuntivi può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

Le richieste si inviano a info@mcgiardini.it. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo, di regola entro un mese. Il termine può essere prorogato di ulteriori due mesi nei casi previsti, informando l’interessato entro il primo mese. Possono essere richieste solo le informazioni necessarie a verificare l’identità. L’esercizio dei diritti è normalmente gratuito, salvo le eccezioni consentite dalla legge.

L’interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, oppure rivolgersi all’autorità di controllo competente ai sensi del GDPR. Non è obbligatorio contattare prima il Titolare per esercitare il diritto di reclamo.

12. Decisioni automatizzate

Non sono previste decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’utente. Il modulo include controlli automatici di validazione e limitazione degli invii, senza finalità di profilazione commerciale. Se l’invio non riesce, sono disponibili i recapiti diretti per contattare MC Giardini.

13. Fotografie e materiali relativi agli spazi

Le fotografie eventualmente ricevute per valutare un intervento vengono utilizzate per gestire tale richiesta. Il loro invio non autorizza automaticamente la pubblicazione in un portfolio o sui social. Qualsiasi ulteriore utilizzo di immagini contenenti dati personali richiede una distinta valutazione della base giuridica e, dove necessario, un’autorizzazione specifica.

Prima di inviare immagini è opportuno evitare persone riconoscibili, targhe, documenti e dati non pertinenti; è inoltre possibile rimuovere i metadati di geolocalizzazione non necessari. Per segnalazioni relative a immagini pubblicate sul sito, scrivere a info@mcgiardini.it.

14. Aggiornamenti dell’informativa

L’informativa può essere aggiornata in caso di modifiche dei servizi, dei fornitori o dei trattamenti. Questa pagina riporta la data della versione disponibile e rimane accessibile dal piè di pagina e dal modulo richieste. Se una modifica richiede un nuovo consenso, la semplice pubblicazione dell’aggiornamento non lo sostituisce.

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